שאלות ותשובות
שאלות בנושא נישואין
בשעה טובה התארסנו, אילו הליכים בירוקרטים עלינו לבצע והיכן?
איחולים וברכות לרגל החלטתכם לבוא בברית הנישואין!
הרישום לנישואין הינו הליך פרוצדוראלי המתבצע בלשכות הנישואין במועצות הדתיות/ דתיות אזוריות ברחבי הארץ וצריך להתבצע בהקדם האפשרי לפני מועד נישואיכם (ולפחות 45 יום לפניו).
לשם כך, עליכם לפנות למועצה הדתית שבאזור מגורי אחד מבני הזוג ולפתוח בה תיק נישואין. הנחיות מפורטות בדבר הליך הרישום וגובה תשלום האגרה תוכלו למצוא באתר המשרד: מידע אודות תהליך רישום הנישואין.
כמו כן לנוחיותכם מצורפת רשימת לשכות הרישום במועצות הדתיות:
לשכות רישום נישואין
כיצד ניתן להשיג העתק של תעודת הנישואין?
על מנת לקבל העתק של תעודת הנישואין שלכם או של הוריכם, עליכם לפנות למועצה הדתית בה התבצע הרישום לנישואין בצירוף הפרטים הבאים: השמות המלאים ומספרי הזהות של שני בני הזוג, תאריך ומיקום הנישואין. חשוב לציין כי הזמנת העתק של תעודת הנישואין כרוכה בתשלום אגרה למועצה.
לרשימת לשכות רישום נישואין במועצות הדתיות - לחצו כאן.
במקרים חריגים בלבד, ניתן לפנות אל המשרד לשירותי דת, לאגף הנישואין לקבלת סיוע.
כיצד ניתן להשיג העתק כתובה?
על מנת לקבל העתק כתובה עליך לפנות למועצה הדתית בה נרשמתם לנישואין, בצירוף הפרטים הבאים: השמות המלאים ומספרי הזהות של שני בני הזוג, תאריך ומיקום הנישואין. חשוב לציין כי הזמנת העתק כתובה כרוכה בתשלום אגרה למועצה.
התחתנתי בחו"ל בנישואין שאינם אורתודוכסיים, האם הנישואין תקפים בישראל?
נכון להיום מוכרים בישראל רק נישואין שנערכו על פי ההלכה היהודית - כדת משה וישראל. עם זאת, נישואין אזרחיים שנערכו בחו"ל מוכרים בישראל לצורך מרשם האוכלוסין במשרד הפנים.
עליי למסור לשגרירות זרה את אישור הנישואין שלי , מה עליי לעשות?
תהליך אשרור תעודות הנישואין, הינו תהליך בין משרדי ומתבצע במשרד לשירותי דת ובמשרד החוץ.
לקבלת אישור נישואין לשגרירות זרה עליך לפנות למחלקת הנישואין בשעות קבלת הקהל או באמצעות הדואר.
הכתובת לפניות:
רח' כנפי נשרים 7 (קומה 2) , גבעת שאול, ירושלים
קבלת קהל: בימים א',ב',ד',ה' בין השעות 08:30-12:30.
טל' לבירורים : 02-5311031/131/164
לאחר שתאושרר תעודת הנישואין יהיה עליך לפנות למשרד החוץ, לענף לאימות מסמכים ציבוריים.
פרטים על שעות הקבלה ניתן לקבל באתר האינטרנט של משרד החוץ בכתובת הבאה: http://www.mfa.gov.il/mfaheb/sherut/mismachim tziburim
כיצד נבחר רב עורך חופה?
המועצה הדתית בה פתחתם את תיק הנישואין מספקת לכם רב עורך חופה מטעמה כחלק מהשירות אשר כלול באגרת הנישואין ששילמתם בעת פתיחת התיק.
עם זאת, אתם רשאים לבחור כל רב לעריכת חופתכם ובלבד שיהיה זה רב המאושר לעריכת חופה וקידושין על ידי הרבנות הראשית לישראל ומוסכם על ידי המועצה הדתית בה נרשמתם לנישואים.
אילו רבנים מאושרים על ידי הרבנות הראשית לעריכת חופה וקידושין?
רשימת הרבנים המוסמכים לעריכת חופות מתפרסמת באתר הרבנות הראשית:
רבנים מוסמכים לעריכת חופות
מהן ההנחיות בעניין תשלום לרב מסדר חופה וקידושין?
באופן עקרוני השירות של רב מחתן ניתן ללא תשלום נוסף על ידי המועצה הדתית בה נרשמתם לנישואין וכלול באגרת הנישואים ששילמתם למועצה הדתית בעת פתיחת תיק הנישואין. עם זאת, במקרים חריגים רשאי הרב לגבות תשלום עבור שירות זה.
מהם התאריכים בהם לא ניתן להתחתן?
ישנם מספר תאריכים בהלכה היהודית אשר לא ניתן לקיים בהם חופה וקידושין.
בעת הרישום לנישואין, הרב רושם הנישואין ימסור לכם את התאריכים האסורים לעריכת חופה, יתאם ויאשר אתכם, בני הזוג, את מועד נישואיכם.
האם אני זכאי להנחה בתשלום אגרת הרישום לנישואין?
הנחה בתשלום אגרת הנישואין מתבצעת על פי קריטריונים המתעדכנים מעת לעת. לנוחיותך מצורפים הקריטריונים: קריטריונים להנחה באגרת רישום נישואין
שאלות בנושא כשרות
ברצוני לקבל תעודת כשרות עבור העסק שלי, האם המשרד לשירותי דת הוא הכתובת הנכונה?
המשרד לשירותי דת לא מעניק תעודות כשרות.
לשם הסדרה וקבלה של תעודת כשרות לעסק, עליך לפנות למועצה הדתית בתחומה פועל בית העסק.
להיכן עלי לפנות בנושא תלונות על התנהלות משגיח הכשרות?
תחילה יש לפנות אל מפקח הכשרות/מנהל מחלקת הכשרות במועצה הדתית הרלוונטית ולדווח על הבעייתיות בתפקוד המשגיח.
כמו כן, ניתן במקביל לפנות אל אגף הסדרה, פיקוח ובקרה במשרד לשירותי דת
לדווח שיש בעיתיות בהתנהלות המשגיח מטעם מועצה דתית מסוימת.
ככל שיש בכך צורך, ניתן לפנות אל הרב המקומי החתום על תעודת ההכשר ולהסב את תשומת לבו לכך שיש בעיתיות בתפקוד המשגיח. הרב אחראי על תפקוד משגיח הכשרות מכוח העובדה שהוא חתום על התעודה.
איזה תעודות כשרות מנפיקה המועצה הדתית?
המועצה הדתית/הרבנות המקומית מנפיקה תעודת הכשר משני סוגים: תעודת כשרות רגילה ותעודת כשרות "למהדרין". בתעודה יהיה מצוין אם הכשרות היא "בשרי/חלבי/פרווה".
תעודת כשרות אשר מציינת בראש התעודה את הכיתוב "המועצה הדתית/הרבנות המקומית" ועליה חתום הרב המקומי היא תעודה שהונפקה לבית העסק ע"י מערך הכשרות של המועצות הדתיות ומצביעה על כך כי בית העסק נמצא תחת ההשגחה ההלכתית של הרבנות הראשית לישראל.
חשוב לציין כי ישנם גם גופי כשרות פרטיים המנפיקים תעודות הכשר, אשר אינם קשורים למועצות הדתיות.
איך ניתן לברר אם בית עסק מסוים הוא כשר?
תעודת הכשרות הניתנת לבית עסק על ידי המועצה הדתית מתחדשת ומתעדכנת בהתאם לפיקוח הכשרות המבצעים משגיחי הכשרות. לאור זאת, על מנת לדעת אם בית עסק כשר עדיף לבקש מבעל העסק לראות את תעודת הכשרות שלו. בנוסף, ניתן לפנות למועצה הדתית ולברר על תוקף כשרות בית העסק.
כחלק משיפור השירות לאזרחים מתכנן המשרד לשירותי דת לפתוח בשנה הקרובה אתר מקוון בו תהיה רשימה מעודכנת של עסקים בעלי תעודות כשרות.
כיצד ניתן ליצור קשר עם משגיח הכשרות של בית עסק מסוים?
הדרך הפשוטה ביותר ליצירת קשר עם משגיח הכשרות של בית עסק כלשהוא, הינה לפנות אליו למספר הטלפון המצוין בתחתית תעודת הכשרות של בית העסק המדובר. כמו כן, ניתן לפנות למשרדי המועצה הדתית בתחומה פועל בית העסק.
שאלות בנושא מקוואות טהרה
במקווה שאני טובלת בו ישנם ליקויים רבים והוא אינו תקין, למי עליי לפנות?
כחלק מפיתוח ושיפור השירות מפעיל המשרד לשירותי דת מוקד טלפוני ארצי למענה בכל הקשור להתראת ליקויים בתפקוד מקוואות הטהרה ברחבי הארץ. המוקד אחראי לתת מענה ישיר ובזמן אמת לכל פנייה שתגיע ביחס לתפעול המקווה.
המוקד פעיל 24 שעות ביממה [למעט חצי שעה לפני כניסת השבת/חג ועד חצי שעה לאחר יציאת השבת/חג.] מספר הטלפון: 03-7563313.
לשאלות ובירורים נוספים בנושא ליקויים בתפקוד מקוואות ניתן לפנות לאחראי על המוקד במשרד. לשים את הדף הרלוונטי באתר
לשאלות ובירורים נוספים עליך לפנות למועצה הדתית במקום מגוריך.
שאלות בנושא מוהלים
הזמנו מוהל לברית של בננו, כיצד אדע אם המוהל מוסמך לכך?
מזל טוב להולדת הבן!
אין המשרד לשירותי דת אחראי על המידע.
לקבלת פרטים נוספים ולבירורים יש לפנות לאתר הרבנות הראשית :
http://www.rabanut.gov.il/show_item.asp?levelId=61642
מהי המדיניות לגבי תשלום למוהל?
מזל טוב להולדת הבן!
לנוחיותך מצורף מכתב שהוציאה הרבנות הראשית בעניין התשלום למוהלים:
http://www.rabanut.gov.il/vf/ib_items/73/MilaRate.pdf
לפרטים נוספים ניתן לפנות לרבנות הראשית- למחלקת בריתות:
http://www.rabanut.gov.il/show_item.asp?levelId=61639
שאלות בנושא קבורה
מה פירוש המושג קבורה רוויה?
קבורה רוויה הינה שם כולל לסגנונות קבורה המאפשרים קבורה צפופה יותר לשטח נתון.
עד השנים האחרונות, נהגו לקבור במדינת ישראל בקבורת שדה. עם הריבוי הטבעי של אוכלוסיית המדינה ודלדול עתודות הקרקע לקבורה, המשרד נדרש למציאת פתרונות חלופיים בבתי הקברות הקיימים והחדשים. כיום יש מספר אפשריות קבורה רוויה על פי ההלכה היהודית אורתודוכסית.
לפרטים נוספים אודות סוגי הקבורה הרוויה ניתן להיכנס לדף הרלוונטי באתר: אודות קבורה רוויה
קרוב משפחתי נפטר, מה עלי לעשות?
אנו משתתפים בצערך, מי ייתן ולא תדעו עוד צער.
תהליך קבורת הנפטר הינו הליך פרוצדוראלי אשר תלוי במספר גורמים. חברת הקדישא במקום מגוריך יכולה לסייע לך בנושא, לתת לך מידע רלוונטי עבור המקרה וללוות אותך לאורך כל התהליך עד לקבורתו של המנוח.
עם זאת אנו מצרפים לנוחיותך מספר הנחיות בנושא:
בעת פטירה בבית:
1. יש להזמין רופא הביתה לשם קביעת המוות והכנת תעודת פטירה.
2. יש להצטייד באישור משטרה לפני הקבורה.
3. יש לפנות למשרד הבריאות עם תעודת פטירה בשלושה עותקים, אישור משטרה ותעודת זהות של הנפטר לשם קבלת רישיון קבורה.
4. יש לפנות עם כל במסמכים לעיל לחברה קדישא הקרובה לתיאום מועד ההלוויה.
בעת פטירה בבית החולים:
1. יש להכין את תעודת הזהות של הנפטר לשם קבלת תעודת פטירה מבית החולים.
2. מקרה של פטירה בעקבות תאונה וכד' יש להצטייד באישור משטרה.
3. יש לפנות למשרד הבריאות לצורך הוצאת רישיון קבורה בצירוף תעודת פטירה חתומה בשלושה עותקים לתעודת זיהוי של הנפטר.
4. בצירוף המסמכים שלעיל יש לפנות לחברת קדישא הקרובה לתיאום מועד ההלוויה.
פרטים נוספים ניתן לקבל באתר האינטרנט של ביטוח לאומי.
http://www.btl.gov.il/benefits/dmaykvura/Pages/default.aspx
מתי מותר לגבות תשלום עבור חלקת קבר?
הקבורה בישראל הנה ללא תשלום במקרים בהם תושב ישראל, שנפטר בישראל, נקבר במקום מגוריו או במקום בו נפטר או תושב ישראל, שנפטר בחו"ל נקבר במקום מגוריו בישראל. במקרים אלו, מימון הוצאות יום הקבורה מועבר לחברה קדישא על ידי המוסד לביטוח לאומי.
עם זאת על פי החוק במקרים מסוימים חברת הקבורה יכולה לגבות תשלום עבור חלקת קבר:
1. רכישת חלקת קבר בחיים (על פי התעריפים הקבועים בחוק והתחום הגיאוגרפי בו נמצא בית העלמין).
2. קבורה בחלקה חריגה (חלקה שאושרה מראש כחריגה על ידי המוסד לביטוח לאומי).
3. קבורה בבית עלמין סגור (בית עלמין שהוכרז כסגור בשל מיעוט חלקות לקבורה).
4. תושב ישראל שנפטר אשר משפחתו מעוניינת לקברו שלא במקום מגוריו.
למידע נוסף, פרטים והרחבה בנושא ניתן לפנות לאתר הביטוח הלאומי
http://www.btl.gov.il/benefits/dmaykvura/Pages/default.aspx
האם אני יכול לבחור את בית העלמין בו אקבר/ ייקברו קרובי?
על פי הוראות הביטוח הלאומי, תושב ישראל שנפטר, נקבר בבית העלמין באזור מגוריו. במידה והנפטר ביקש ו/או משפחתו מעוניינת לקברו שלא במקום מגוריו, ניתן לפנות לחברת הקדישא האחראית על בית העלמין המבוקש. יש לציין כי במקרים אלו, רשאית חברת הקבורה לגבות על הקבורה תשלום נוסף.
לפרטים נוספים ניתן לפנות לאתר הביטוח הלאומי :
http://www.btl.gov.il/benefits/dmaykvura/Pages/default.aspx
אני מופקד על קבורתו של קרוב משפחה שמוגדר כחסר דת, היכן אוכל לקבור אותו?
אנו משתתפים בצערך, מי ייתן ולא תדעו עוד צער.
בישראל קיימות מספר חברות קדישא אשר עוסקות בקבורה אזרחית חלופית.
לנוחיותך מצורפת רשימת המקומות המאפשרים קבורה לחסרי דת : בתי קברות אלטרנטיביים
להיכן עלי לפנות בעניין תלונות על התנהלות החברה קדישא?
המשרד לשירותי דת עושה ככל שביכולתו לפקח על פעילותן של חברות הקדישא ולקדם את נושא שיפור השירות. נשמח אם תפנה באופן מסודר למחלקת פניות הציבור במשרד והמחלקה הרלוונטית תטפל בנושא בהקדם.
מחלקת פניות ציבור
שאלות כלליות
מהם תחומי האחריות של המשרד לשירותי דת?
המשרד לשירותי דת הינו הגוף הרגולטורי המגדיר והמבטיח שירותי דת איכותיים, נגישים וזמינים לציבור היהודי במדינת ישראל. כחלק מכך אחראי המשרד להסדרת שירותי דת המלווים את האזרח היהודי במהלך חייו: במבני דת, בכשרות, במקוואות, בכניסה לחופה וקידושין ובטיפול בהבאתו למנוחת עולמים.
על מנת להבטיח שירותי דת איכותיים וזמינים, המשרד לשירותי דת מסדיר, מנחה, מפקח, ומבקר את פעילותן של כ 132 מועצות דתיות וכ600 חברות קדישא ברחבי הארץ אשר מספקות שירותים אלו לכלל הציבור.
אני מעוניין להתחיל הליך גיור, למי עלי לפנות ומה כולל תהליך הגיור?
אנו ומאחלים לך הצלחה רבה בתהליך.
מערך הגיור הינו אגף במשרד ראש הממשלה. על מנת לקבל פרטים מדויקים בנושא, אנא פנה למערך הגיור: http://www.pmo.gov.il/PMO/PM+Office/Departments/giormain.htm
מוקד הגיור הארצי – 02-5450100
האם הרבנות הראשית כפופה למשרד לשירותי דת?
כן, הרבנות הראשית לישראל הינה יחידת סמך של המשרד לשירותי דת, והיא פועלת מתוקף "חוק הרבנות הראשית לישראל" ו"חוק איסור הונאה בכשרות" כסמכות הדתית העליונה במדינת ישראל.
לנוחיותך מצורף לינק לאתר הרבנות הראשית : http://www.rabanut.gov.il/
בשעה טובה התארסנו, אילו הליכים בירוקרטים עלינו לבצע והיכן?
איחולים וברכות לרגל החלטתכם לבוא בברית הנישואין!
הרישום לנישואין הינו הליך פרוצדוראלי המתבצע בלשכות הנישואין במועצות הדתיות/ דתיות אזוריות ברחבי הארץ וצריך להתבצע בהקדם האפשרי לפני מועד נישואיכם (ולפחות 45 יום לפניו).
לשם כך, עליכם לפנות למועצה הדתית שבאזור מגורי אחד מבני הזוג ולפתוח בה תיק נישואין. הנחיות מפורטות בדבר הליך הרישום וגובה תשלום האגרה תוכלו למצוא באתר המשרד: מידע אודות תהליך רישום הנישואין.
כמו כן לנוחיותכם מצורפת רשימת לשכות הרישום במועצות הדתיות:
לשכות רישום נישואין
כיצד ניתן להשיג העתק של תעודת הנישואין?
על מנת לקבל העתק של תעודת הנישואין שלכם או של הוריכם, עליכם לפנות למועצה הדתית בה התבצע הרישום לנישואין בצירוף הפרטים הבאים: השמות המלאים ומספרי הזהות של שני בני הזוג, תאריך ומיקום הנישואין. חשוב לציין כי הזמנת העתק של תעודת הנישואין כרוכה בתשלום אגרה למועצה.
לרשימת לשכות רישום נישואין במועצות הדתיות - לחצו כאן.
במקרים חריגים בלבד, ניתן לפנות אל המשרד לשירותי דת, לאגף הנישואין לקבלת סיוע.
כיצד ניתן להשיג העתק כתובה?
על מנת לקבל העתק כתובה עליך לפנות למועצה הדתית בה נרשמתם לנישואין, בצירוף הפרטים הבאים: השמות המלאים ומספרי הזהות של שני בני הזוג, תאריך ומיקום הנישואין. חשוב לציין כי הזמנת העתק כתובה כרוכה בתשלום אגרה למועצה.
התחתנתי בחו"ל בנישואין שאינם אורתודוכסיים, האם הנישואין תקפים בישראל?
נכון להיום מוכרים בישראל רק נישואין שנערכו על פי ההלכה היהודית - כדת משה וישראל. עם זאת, נישואין אזרחיים שנערכו בחו"ל מוכרים בישראל לצורך מרשם האוכלוסין במשרד הפנים.
עליי למסור לשגרירות זרה את אישור הנישואין שלי , מה עליי לעשות?
תהליך אשרור תעודות הנישואין, הינו תהליך בין משרדי ומתבצע במשרד לשירותי דת ובמשרד החוץ.
לקבלת אישור נישואין לשגרירות זרה עליך לפנות למחלקת הנישואין בשעות קבלת הקהל או באמצעות הדואר.
הכתובת לפניות:
רח' כנפי נשרים 7 (קומה 2) , גבעת שאול, ירושלים
קבלת קהל: בימים א',ב',ד',ה' בין השעות 08:30-12:30.
טל' לבירורים : 02-5311031/131/164
לאחר שתאושרר תעודת הנישואין יהיה עליך לפנות למשרד החוץ, לענף לאימות מסמכים ציבוריים.
פרטים על שעות הקבלה ניתן לקבל באתר האינטרנט של משרד החוץ בכתובת הבאה: http://www.mfa.gov.il/mfaheb/sherut/mismachim tziburim
כיצד נבחר רב עורך חופה?
המועצה הדתית בה פתחתם את תיק הנישואין מספקת לכם רב עורך חופה מטעמה כחלק מהשירות אשר כלול באגרת הנישואין ששילמתם בעת פתיחת התיק.
עם זאת, אתם רשאים לבחור כל רב לעריכת חופתכם ובלבד שיהיה זה רב המאושר לעריכת חופה וקידושין על ידי הרבנות הראשית לישראל ומוסכם על ידי המועצה הדתית בה נרשמתם לנישואים.
אילו רבנים מאושרים על ידי הרבנות הראשית לעריכת חופה וקידושין?
רשימת הרבנים המוסמכים לעריכת חופות מתפרסמת באתר הרבנות הראשית:
רבנים מוסמכים לעריכת חופות
מהן ההנחיות בעניין תשלום לרב מסדר חופה וקידושין?
באופן עקרוני השירות של רב מחתן ניתן ללא תשלום נוסף על ידי המועצה הדתית בה נרשמתם לנישואין וכלול באגרת הנישואים ששילמתם למועצה הדתית בעת פתיחת תיק הנישואין. עם זאת, במקרים חריגים רשאי הרב לגבות תשלום עבור שירות זה.
מהם התאריכים בהם לא ניתן להתחתן?
ישנם מספר תאריכים בהלכה היהודית אשר לא ניתן לקיים בהם חופה וקידושין.
בעת הרישום לנישואין, הרב רושם הנישואין ימסור לכם את התאריכים האסורים לעריכת חופה, יתאם ויאשר אתכם, בני הזוג, את מועד נישואיכם.
האם אני זכאי להנחה בתשלום אגרת הרישום לנישואין?
הנחה בתשלום אגרת הנישואין מתבצעת על פי קריטריונים המתעדכנים מעת לעת. לנוחיותך מצורפים הקריטריונים: קריטריונים להנחה באגרת רישום נישואין
שאלות בנושא כשרות
ברצוני לקבל תעודת כשרות עבור העסק שלי, האם המשרד לשירותי דת הוא הכתובת הנכונה?
המשרד לשירותי דת לא מעניק תעודות כשרות.
לשם הסדרה וקבלה של תעודת כשרות לעסק, עליך לפנות למועצה הדתית בתחומה פועל בית העסק.
להיכן עלי לפנות בנושא תלונות על התנהלות משגיח הכשרות?
תחילה יש לפנות אל מפקח הכשרות/מנהל מחלקת הכשרות במועצה הדתית הרלוונטית ולדווח על הבעייתיות בתפקוד המשגיח.
כמו כן, ניתן במקביל לפנות אל אגף הסדרה, פיקוח ובקרה במשרד לשירותי דת
לדווח שיש בעיתיות בהתנהלות המשגיח מטעם מועצה דתית מסוימת.
ככל שיש בכך צורך, ניתן לפנות אל הרב המקומי החתום על תעודת ההכשר ולהסב את תשומת לבו לכך שיש בעיתיות בתפקוד המשגיח. הרב אחראי על תפקוד משגיח הכשרות מכוח העובדה שהוא חתום על התעודה.
איזה תעודות כשרות מנפיקה המועצה הדתית?
המועצה הדתית/הרבנות המקומית מנפיקה תעודת הכשר משני סוגים: תעודת כשרות רגילה ותעודת כשרות "למהדרין". בתעודה יהיה מצוין אם הכשרות היא "בשרי/חלבי/פרווה".
תעודת כשרות אשר מציינת בראש התעודה את הכיתוב "המועצה הדתית/הרבנות המקומית" ועליה חתום הרב המקומי היא תעודה שהונפקה לבית העסק ע"י מערך הכשרות של המועצות הדתיות ומצביעה על כך כי בית העסק נמצא תחת ההשגחה ההלכתית של הרבנות הראשית לישראל.
חשוב לציין כי ישנם גם גופי כשרות פרטיים המנפיקים תעודות הכשר, אשר אינם קשורים למועצות הדתיות.
איך ניתן לברר אם בית עסק מסוים הוא כשר?
תעודת הכשרות הניתנת לבית עסק על ידי המועצה הדתית מתחדשת ומתעדכנת בהתאם לפיקוח הכשרות המבצעים משגיחי הכשרות. לאור זאת, על מנת לדעת אם בית עסק כשר עדיף לבקש מבעל העסק לראות את תעודת הכשרות שלו. בנוסף, ניתן לפנות למועצה הדתית ולברר על תוקף כשרות בית העסק.
כחלק משיפור השירות לאזרחים מתכנן המשרד לשירותי דת לפתוח בשנה הקרובה אתר מקוון בו תהיה רשימה מעודכנת של עסקים בעלי תעודות כשרות.
כיצד ניתן ליצור קשר עם משגיח הכשרות של בית עסק מסוים?
הדרך הפשוטה ביותר ליצירת קשר עם משגיח הכשרות של בית עסק כלשהוא, הינה לפנות אליו למספר הטלפון המצוין בתחתית תעודת הכשרות של בית העסק המדובר. כמו כן, ניתן לפנות למשרדי המועצה הדתית בתחומה פועל בית העסק.
שאלות בנושא מקוואות טהרה
במקווה שאני טובלת בו ישנם ליקויים רבים והוא אינו תקין, למי עליי לפנות?
כחלק מפיתוח ושיפור השירות מפעיל המשרד לשירותי דת מוקד טלפוני ארצי למענה בכל הקשור להתראת ליקויים בתפקוד מקוואות הטהרה ברחבי הארץ. המוקד אחראי לתת מענה ישיר ובזמן אמת לכל פנייה שתגיע ביחס לתפעול המקווה.
המוקד פעיל 24 שעות ביממה [למעט חצי שעה לפני כניסת השבת/חג ועד חצי שעה לאחר יציאת השבת/חג.] מספר הטלפון: 03-7563313.
לשאלות ובירורים נוספים בנושא ליקויים בתפקוד מקוואות ניתן לפנות לאחראי על המוקד במשרד. לשים את הדף הרלוונטי באתר
לשאלות ובירורים נוספים עליך לפנות למועצה הדתית במקום מגוריך.
שאלות בנושא מוהלים
הזמנו מוהל לברית של בננו, כיצד אדע אם המוהל מוסמך לכך?
מזל טוב להולדת הבן!
אין המשרד לשירותי דת אחראי על המידע.
לקבלת פרטים נוספים ולבירורים יש לפנות לאתר הרבנות הראשית :
http://www.rabanut.gov.il/show_item.asp?levelId=61642
מהי המדיניות לגבי תשלום למוהל?
מזל טוב להולדת הבן!
לנוחיותך מצורף מכתב שהוציאה הרבנות הראשית בעניין התשלום למוהלים:
http://www.rabanut.gov.il/vf/ib_items/73/MilaRate.pdf
לפרטים נוספים ניתן לפנות לרבנות הראשית- למחלקת בריתות:
http://www.rabanut.gov.il/show_item.asp?levelId=61639
שאלות בנושא קבורה
מה פירוש המושג קבורה רוויה?
קבורה רוויה הינה שם כולל לסגנונות קבורה המאפשרים קבורה צפופה יותר לשטח נתון.
עד השנים האחרונות, נהגו לקבור במדינת ישראל בקבורת שדה. עם הריבוי הטבעי של אוכלוסיית המדינה ודלדול עתודות הקרקע לקבורה, המשרד נדרש למציאת פתרונות חלופיים בבתי הקברות הקיימים והחדשים. כיום יש מספר אפשריות קבורה רוויה על פי ההלכה היהודית אורתודוכסית.
לפרטים נוספים אודות סוגי הקבורה הרוויה ניתן להיכנס לדף הרלוונטי באתר: אודות קבורה רוויה
קרוב משפחתי נפטר, מה עלי לעשות?
אנו משתתפים בצערך, מי ייתן ולא תדעו עוד צער.
תהליך קבורת הנפטר הינו הליך פרוצדוראלי אשר תלוי במספר גורמים. חברת הקדישא במקום מגוריך יכולה לסייע לך בנושא, לתת לך מידע רלוונטי עבור המקרה וללוות אותך לאורך כל התהליך עד לקבורתו של המנוח.
עם זאת אנו מצרפים לנוחיותך מספר הנחיות בנושא:
בעת פטירה בבית:
1. יש להזמין רופא הביתה לשם קביעת המוות והכנת תעודת פטירה.
2. יש להצטייד באישור משטרה לפני הקבורה.
3. יש לפנות למשרד הבריאות עם תעודת פטירה בשלושה עותקים, אישור משטרה ותעודת זהות של הנפטר לשם קבלת רישיון קבורה.
4. יש לפנות עם כל במסמכים לעיל לחברה קדישא הקרובה לתיאום מועד ההלוויה.
בעת פטירה בבית החולים:
1. יש להכין את תעודת הזהות של הנפטר לשם קבלת תעודת פטירה מבית החולים.
2. מקרה של פטירה בעקבות תאונה וכד' יש להצטייד באישור משטרה.
3. יש לפנות למשרד הבריאות לצורך הוצאת רישיון קבורה בצירוף תעודת פטירה חתומה בשלושה עותקים לתעודת זיהוי של הנפטר.
4. בצירוף המסמכים שלעיל יש לפנות לחברת קדישא הקרובה לתיאום מועד ההלוויה.
פרטים נוספים ניתן לקבל באתר האינטרנט של ביטוח לאומי.
http://www.btl.gov.il/benefits/dmaykvura/Pages/default.aspx
מתי מותר לגבות תשלום עבור חלקת קבר?
הקבורה בישראל הנה ללא תשלום במקרים בהם תושב ישראל, שנפטר בישראל, נקבר במקום מגוריו או במקום בו נפטר או תושב ישראל, שנפטר בחו"ל נקבר במקום מגוריו בישראל. במקרים אלו, מימון הוצאות יום הקבורה מועבר לחברה קדישא על ידי המוסד לביטוח לאומי.
עם זאת על פי החוק במקרים מסוימים חברת הקבורה יכולה לגבות תשלום עבור חלקת קבר:
1. רכישת חלקת קבר בחיים (על פי התעריפים הקבועים בחוק והתחום הגיאוגרפי בו נמצא בית העלמין).
2. קבורה בחלקה חריגה (חלקה שאושרה מראש כחריגה על ידי המוסד לביטוח לאומי).
3. קבורה בבית עלמין סגור (בית עלמין שהוכרז כסגור בשל מיעוט חלקות לקבורה).
4. תושב ישראל שנפטר אשר משפחתו מעוניינת לקברו שלא במקום מגוריו.
למידע נוסף, פרטים והרחבה בנושא ניתן לפנות לאתר הביטוח הלאומי
http://www.btl.gov.il/benefits/dmaykvura/Pages/default.aspx
האם אני יכול לבחור את בית העלמין בו אקבר/ ייקברו קרובי?
על פי הוראות הביטוח הלאומי, תושב ישראל שנפטר, נקבר בבית העלמין באזור מגוריו. במידה והנפטר ביקש ו/או משפחתו מעוניינת לקברו שלא במקום מגוריו, ניתן לפנות לחברת הקדישא האחראית על בית העלמין המבוקש. יש לציין כי במקרים אלו, רשאית חברת הקבורה לגבות על הקבורה תשלום נוסף.
לפרטים נוספים ניתן לפנות לאתר הביטוח הלאומי :
http://www.btl.gov.il/benefits/dmaykvura/Pages/default.aspx
אני מופקד על קבורתו של קרוב משפחה שמוגדר כחסר דת, היכן אוכל לקבור אותו?
אנו משתתפים בצערך, מי ייתן ולא תדעו עוד צער.
בישראל קיימות מספר חברות קדישא אשר עוסקות בקבורה אזרחית חלופית.
לנוחיותך מצורפת רשימת המקומות המאפשרים קבורה לחסרי דת : בתי קברות אלטרנטיביים
להיכן עלי לפנות בעניין תלונות על התנהלות החברה קדישא?
המשרד לשירותי דת עושה ככל שביכולתו לפקח על פעילותן של חברות הקדישא ולקדם את נושא שיפור השירות. נשמח אם תפנה באופן מסודר למחלקת פניות הציבור במשרד והמחלקה הרלוונטית תטפל בנושא בהקדם.
מחלקת פניות ציבור
שאלות כלליות
מהם תחומי האחריות של המשרד לשירותי דת?
המשרד לשירותי דת הינו הגוף הרגולטורי המגדיר והמבטיח שירותי דת איכותיים, נגישים וזמינים לציבור היהודי במדינת ישראל. כחלק מכך אחראי המשרד להסדרת שירותי דת המלווים את האזרח היהודי במהלך חייו: במבני דת, בכשרות, במקוואות, בכניסה לחופה וקידושין ובטיפול בהבאתו למנוחת עולמים.
על מנת להבטיח שירותי דת איכותיים וזמינים, המשרד לשירותי דת מסדיר, מנחה, מפקח, ומבקר את פעילותן של כ 132 מועצות דתיות וכ600 חברות קדישא ברחבי הארץ אשר מספקות שירותים אלו לכלל הציבור.
אני מעוניין להתחיל הליך גיור, למי עלי לפנות ומה כולל תהליך הגיור?
אנו ומאחלים לך הצלחה רבה בתהליך.
מערך הגיור הינו אגף במשרד ראש הממשלה. על מנת לקבל פרטים מדויקים בנושא, אנא פנה למערך הגיור: http://www.pmo.gov.il/PMO/PM+Office/Departments/giormain.htm
מוקד הגיור הארצי – 02-5450100
האם הרבנות הראשית כפופה למשרד לשירותי דת?
כן, הרבנות הראשית לישראל הינה יחידת סמך של המשרד לשירותי דת, והיא פועלת מתוקף "חוק הרבנות הראשית לישראל" ו"חוק איסור הונאה בכשרות" כסמכות הדתית העליונה במדינת ישראל.
לנוחיותך מצורף לינק לאתר הרבנות הראשית : http://www.rabanut.gov.il/
